AI, które naprawdę pracuje w Twojej firmie.

Wdrożenie AI to proces zmiany sposobu pracy, a nie zakup narzędzia. Łączy budowanie świadomości zespołu (czym jest AI, gdzie występuje - czat, agenci, automatyzacje - i jakie ma ograniczenia) z mapowaniem codziennych zadań i dobraniem rozwiązań, które realnie je przyspieszają. Potem dochodzi nauczenie ludzi, utrwalenie nawyków oraz pomiar efektów. To proces ciągły - bo około 70% wartości pochodzi z ludzi i procesów, a nie z samej technologii.

Najpierw sprawdzamy, gdzie w Twojej firmie AI realnie skróci czas i podniesie jakość. Zaczynamy od jednego lub dwóch obszarów z szybkim zwrotem, uczymy zespół, a dopiero potem skalujemy. Taki start szybko przełamuje opór i przekonuje zespół, że warto zaangażować się w tę zmianę.

Jesteśmy fanami podejścia iteracyjnego - zaczynamy od quick wins, a potem budujemy na solidnej podstawie. Koszt zależy od zakresu i trzeba mieć świadomość, że jedno szkolenie nie załatwi sprawy: to proces rozłożony na kilkanaście tygodni, zależnie od tego, czego potrzebuje Twoja organizacja. Do tego dochodzi koszt narzędzi, który skaluje się wraz z intensywnością użycia. Pierwsza 30-minutowa konsultacja jest bezpłatna i bez zobowiązań.

W małym zespole wzrost produktywności widać od razu, a samo wdrożenie jest szybsze i tańsze niż w dużej organizacji. Największe i najszybsze przyrosty notują przy tym mniej doświadczeni pracownicy - według badania NBER nawet o 34% więcej zadań na godzinę. Kluczowe jest trafne wskazanie, od czego zacząć.

Pierwsze efekty - wyższą jakość i większą liczbę wykonanych zadań - widać zwykle niemal od razu, bo zaczynamy od wąskiego, konkretnego obszaru. Zmierzenie realnych zwrotów w postaci ustalonych KPI trwa natomiast zwykle kilka miesięcy. Większe systemy budujemy etapami, tak żeby każdy etap już przynosił wartość.

Na rynku często samo wprowadzenie narzędzia - Copilota, Claude'a czy ChatGPT - plus jednodniowe szkolenie uznaje się za „wdrożenie AI”. Tymczasem wdrożenie AI w organizacji to przede wszystkim proces, który dzieje się w głowach ludzi tworzących tę firmę. Pracujemy nad świadomością i sposobem pracy, a narzędzia są tylko środkiem do osiągnięcia celów - nie celem samym w sobie.

Z naszego doświadczenia bezpieczeństwo danych to największy bloker i największa obiekcja przy wprowadzaniu narzędzi opartych na AI - im większa organizacja, tym więcej obszarów wymaga uwagi. Choć regulacje w tym obszarze są wciąż niedoskonałe, mamy już narzędzia i możliwości, by zadbać o to, żeby Twoje dane były bezpieczne, a działalność legalna i zgodna z przepisami. Zakres przetwarzania ustalamy z Tobą na początku projektu.